W zależności od pory roku Muzeum Stutthof w Sztutowie jest otwarte w różnych godzinach.
Wstęp do Muzeum jest bezpłatny.
Zalecamy przyjazd grup do Muzeum co najmniej 15 minut przed rozpoczęciem zwiedzania.
Na terenie Muzeum należy zachowywać się z należytą powagą i szacunkiem. Odwiedzających obowiązuje ubiór stosowny do charakteru miejsca. Przed wizytą prosimy o zapoznanie się z regulaminem.
Dzieci do lat 13 mogą zwiedzać Muzeum wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
Muzeum Stutthof w Sztutowie nie prowadzi szatni ani przechowalni bagażu.
Obowiązuje zakaz wjazdu pojazdów mechanicznych i rowerów na teren Muzeum. Istnieje możliwość pozostawienia pojazdu na całorocznym samoobsługowym parkingu niestrzeżonym. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem i cennikiem parkingu.
Orientacyjny czas potrzebny na zwiedzenie Muzeum: Zwiedzanie z przewodnikiem – do 1,5 godziny wersja podstawowa i do 2 godzin wersja rozszerzona. Zwiedzanie indywidualne – ok. 2 godzin. Lekcje muzealne i inne zajęcia edukacyjne – ok. 3 godzin
Na terenie Muzeum obowiązuje zakaz: wprowadzania zwierząt (poza psami opiekunami osób z niepełnosprawnościami), wstępu pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, spożywania alkoholu, palenia tytoniu i papierosów elektronicznych.